近日，甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣綜治中心發(fā)揮矛盾糾紛多元調(diào)處化解機制，成功化解一起因機械事故造成人員傷亡賠償問題引發(fā)的矛盾糾紛，在切實維護雙方當(dāng)事人合法權(quán)益的同時，預(yù)防化解了矛盾風(fēng)險隱患。

　　日前，楊某駕駛挖掘機施工時突發(fā)側(cè)翻事故，楊某受傷嚴(yán)重經(jīng)醫(yī)院搶救無效不幸身故。事故發(fā)生后，楊某的雇主蘇某認(rèn)為事故為楊某自身操作不當(dāng)引發(fā)的，楊某應(yīng)負主責(zé)，僅愿支付少量補償。楊某家屬則認(rèn)為蘇某是雇主應(yīng)承擔(dān)全責(zé)，要求賠償死亡、喪葬、撫養(yǎng)等高額賠償金。雙方因賠償問題產(chǎn)生激烈矛盾，遂到舟曲縣綜治中心尋求解決辦法。

　　舟曲縣綜治中心受理后，迅速啟動聯(lián)動響應(yīng)機制，成立專項工作組，建立“1+3+N”聯(lián)動調(diào)解方案，即“1”個中心統(tǒng)籌推進，縣綜治中心牽頭抓總，信訪局負責(zé)整體協(xié)調(diào)、信息互通、資源調(diào)配和進程推進；“3”支專業(yè)力量嵌入，法院全程提供法律支撐，司法局負責(zé)法律闡釋，勞動保障維權(quán)中心理清雇傭關(guān)系與賠償標(biāo)準(zhǔn)；“N”方社會力量協(xié)同，進駐律師起草調(diào)解協(xié)議，金牌調(diào)解員全力調(diào)解，心理咨詢師疏導(dǎo)安撫家屬情緒。

　　調(diào)解現(xiàn)場，心理咨詢專家、調(diào)解員耐心安撫家屬情緒，引導(dǎo)其依法理性維權(quán)?？h綜治中心、縣信訪局工作人員向蘇某釋明法律風(fēng)險，避免矛盾激化……

　　經(jīng)調(diào)解，蘇某承認(rèn)與楊某存在勞務(wù)雇傭關(guān)系，對楊某死亡承擔(dān)賠償責(zé)任，一次性賠償楊某親屬賠償金40萬元，于協(xié)議簽訂當(dāng)日支付給楊某家屬，法院工作人員當(dāng)場對調(diào)解協(xié)議進行司法確認(rèn)，最終通過“多元調(diào)解+司法確認(rèn)”促成雙方現(xiàn)場簽訂協(xié)議，糾紛得以化解。

　　此案的成功調(diào)解是舟曲縣綜治中心聯(lián)動司法及社會力量，高效、專業(yè)、溫情化解疑難糾紛的典范，為基層治理工作提供了可復(fù)制的“一站式”解決方案。

　　今年以來，舟曲縣綜治中心高效整合信訪、法院、司法等資源力量，形成化解復(fù)雜矛盾糾紛合力。司法確認(rèn)筑牢調(diào)解公信力，法院提前介入、全程指導(dǎo)，提供法律支撐辦理司法確認(rèn)，顯著提升了調(diào)解協(xié)議的權(quán)威性執(zhí)行力。